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得网友帮助
2019-12-26

Victoria吐槽了易捷航空的客服水平,因为其在4个小时内都没有采取任何行动,而且还表示无能为力。

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不过,易捷航空的发言人随后解释说,他们的护照已经找到,将尽快归还给他们。

81878.net,得网友帮助。据英国《太阳报》12月24日报道,昨天早晨,29岁的Victoria Walker带着妈妈、丈夫和两个女儿从曼彻斯特机场出发准备去瑞士度假滑雪,但当飞机降落日内瓦后,他们的噩梦就开始了,因为大女儿将护照放在了前面座位的口袋里,但下飞机时却忘了拿出来,而当他们意识到护照丢失时,该飞机已经在返回曼彻斯特的途中了。更糟糕的是,英国驻瑞士大使馆已经关闭,直到明年才开始运营,如果没有有效护照,他们全家人只能待在瑞士,直到明年才能返回英国。

Victoria说道:“今天早上我打电话到曼彻斯特机场询问,但他们说什么都没有发现。随后她在Facebook上表示得到了许多陌生人的帮助,许多网友都表示可以帮他们把护照寄过去,有一位热心网友还表示可以在两天后帮他们把护照带到日内瓦去。

Victoria表示,瑞士当局对他们很友好,期间提供了很多帮助,并允许他们留在瑞士,但是如果没有护照,他们将无法返回英国。Victoria有驾照可以证明自己的身份,但是女儿们的身份却无从证明,所以他们别无他法只能联系航空公司找回护照。

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